Q:一、新生儿出生“一件事一次办”业务办理适用对象？A:1.在本省助产机构内出生的，一周岁以下的新生儿；2.父母双方需均为江苏户籍，且于2010年以后在江苏省内登记结婚；3.新生儿为现行婚姻关系内的婚生子；4.父母双方是同一民族；5.随父（母）落户，被落户的户别为家庭户。Q:二、新生儿出生“一件事一次办”可联办事项有哪些？A:1.《出生医学证明》签发；2.《预防接种证》发放；3.出生登记（新生儿申报户口）；4.《社会保障卡》申领；5.城乡居民基本医疗保险参保登记；6.科学育儿指导服务登记（《母子健康手册》发放）。Q:三、新生儿出生“一件事一次办”需要提供哪些材料？A:新生儿出生“一件事一次办”无需用户上传任何材料，仅需用户授权通过电子证照库调用夫妻双方的身份证、结婚证、户口本证照即可。Q:四、新生儿出生“一件事一次办”办理途径有哪些？A:1.网页端：打开江苏政务服务页面，在页面菜单栏中选择“综合旗舰店”,选择省级部门中的“省卫生健康委员会旗舰店”,在卫生健康委员会旗舰店中，点击“江苏省出生一件事”。2.移动端：手机下载“苏服办”APP或通过“支付宝”的“苏服办”小程序，注册、登录后，搜索“新生儿出生一件事”服务选项进入应用。Q:五、新生儿起名能用生僻字么？A:不能，按照公安部要求：1.姓名不得使用特殊符号和外语字母登记。2.姓名不得使用或者含有下列文字、字母、数字、符号：已简化的繁体字；已淘汰的异体字，但姓氏中的异体字除外；自造字；外国文字；汉语拼音字母；阿拉伯数字；符号；其他超出规范的汉字和少数民族文字范围以外的字样。除使用民族文字或者书写、译写汉字的以外，姓名用字应当在2个汉字以上、6个汉字以下。3.避免使用生僻字。Q:六、夫妻有一方是外省的，但让新生儿随江苏的落户，可以申请么？A:目前不可以申请，江苏省新生儿出生“一件事一次办”仅支持夫妻双方均省内户籍，如其中一方非江苏省户籍，将导致该人员的相关信息与证照无法获取。后续将拓展至长三角区域，具体时间待定。Q:七、申请时电子证照无法获取或者有错误怎么办？A:如果是无法获取结婚证的话，首先要确认一下结婚证是否是在江苏省内领取的，另外还需要确认一下结婚时间是否在2010年以后，符合条件才会有电子证照。如果符合条件仍无法获取证照，或者是其他证照问题，请提供申请人姓名和身份证号码给医院办理出生证明工作人员，反馈解决或线下办理。Q:八、新生儿出生“一件事一次办”证件领取方式？A:1.出生医学证明：选择邮寄的，通过政务服务平台物流寄给申请人，实行到件付费。选择自行领取的，由申请人到其分娩的助产机构领取（非产妇亲自领取的，需提供产妇的授权委托书）；2.预防接种证、母子健康手册：新生儿出生后，助产机构直接发放《预防接种证》《母子健康手册》；3.新生儿户口：选择邮寄的，通过政务服务平台物流寄给申请人，实行到件付费。选择自行领取的，由申请人持有效证件至户籍地派出所打印婴儿《居民户口簿》内页信息；4.社会保障卡（医保卡）：通过政务服务平台物流寄给申请人，实行到件付费。Q:九、用户如何查询新生儿出生“一件事一次办”办理进度？A:用户可以通过出生一件事“申报查看”或江苏政务服务网、苏服办APP的个人空间中,查看个人业务的审批进度。Q:十、新生儿出生“一件事一次办”办理过程中，用户如有问题，咨询方式是什么？A:可在正常工作时间咨询相关部门。1.《出生医学证明》签发、《预防接种证》《母子健康手册》发放请咨询新生儿出生助产机构；2.出生登记（新生儿申报户口）请咨询落户地公安派出所或0527-84352102；3.《社会保障卡》申领请咨询12333；4.城乡居民基本医疗保险参保登记请咨询0527-84368835。来源：健康宿迁
